Руководитель отдела управления доходами и бронирования отелей / Revenue manager

Комплексное планирование, организация и проведение мероприятий, контроль всех этапов. Активный поиск клиентов (встречи, холодные звонки, презентации). Повышение лояльности действующих клиентов.

Опыт работы банкетным/Event/MICE-менеджером в гостиницах Москвы и МО от 2 лет. Наличие контактов в MICE-сфере.

Контроль работы персонала. Решение текущих административно - хозяйственных вопросов. Обеспечение качества предоставляемых услуг. Обучение персонала. Ведение отчетной документации: графики, табеля, другие...

Грамотный литературный русский язык и разговорный английский.

Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров, формирование коммерческих предложений для групп и консультирование заказчика по услугам Отеля (телефон, письма...

Опыт работы в отелях обязателен, (отдел бронирования, СПИР, отд. продаж). Умение выполнять поставленные задачи на высшем уровне и точно в...

Быть осведомленным обо всех продуктах и услугах, предлагаемых отелем и тарифных планах, проявлять гибкость в методах продаж, предлагать соответствующий продукт...

Опыт работы в отелях обязателен, (отдел бронирования, СПИР, отд. продаж). Умение выполнять поставленные задачи на высшем уровне и точно в...

Поддержка клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора. Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом. Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты...

Бронирование (в т. ч. сложных маршрутов), выписка, обмен, возврат авиабилетов в АСБ Sabre, Сирена, Amadeus. Выписка, возврат железнодорожных билетов.

Опыт работы с корпоративными клиентами. Уверенное владение навыками работы в АСБ: Сирена, Sabre (знание технологий оформления, переписки и возврата электронных...