Оператор call-центра / диспетчер

Принимать входящие звонки, отвечать на сообщения в неголосовых каналах коммуникации. Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка, предоставляемых физическим лицам.

Не боитесь конфликтных ситуаций, готовы разруливать любые вопросы. Уникальная возможность работать с профессионалами своего дела и перенимать их знания и...

Общаться с нашими клиентами: отвечать на вопросы об услугах компании, помогать решать конкретные вопросы обслуживания в нашей сети и просто...

Имеете хорошо поставленную грамотную речь. Обладаете высоким уровнем стрессоустойчивости. Пользуетесь компьютером на уверенном уровне.

Делать звонки по клиентской базе. Интервьюировать клиентов. Назначать встречи. Заполонять карточку клиента.

Хорошее звучание голоса. Уверенное общение с людьми. Стрессоустойчивость и целеустремленность.

Большое количество звонков по холодной и теплой базе. Заполнение рабочих таблиц. Коммуникация с агентами по продажам. Проверка качества проведенных встреч.

Опыт в продажах (телемаркетинг - будет преимуществом). Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Позитивность, хорошее чувство юмора. Общение внутри коллектива - неотъемлемая часть...