Руководитель группы по работе с клиентами

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания Coca-Cola HBC Russia – одна из крупнейших независимых компаний в мире по розливу напитков под товарными знаками The Coca-Cola Company приглашает Вас стать частью нашей команды!

Обязанности:

  • Эффективное управление группой специалистов по работе с клиентами, в том числе проведение собраний, презентаций, обучения на рабочем месте;
  • Контроль и выполнение ежемесячных целей (KPI);
  • Ведение отчетности и аналитика (включая подготовку аналитических презентаций);
  • Презентация результатов на отчетных собраниях;
  • Обучение и развитие персонала;
  • Проектная деятельность;
  • Построение регулярной кросс функциональной коммуникации на уровне региона;
  • Инициатива по созданию и внедрению новых рабочих процессов для увеличения качества и эффективности работы направления.

Требования:

  • Опыт работы в контактном центре (желательно);
  • Опыт управления командой от 1 года приветствуется;
  • Опыт участия/лидирования в проектах;
  • Ярко выраженные лидерские качества;
  • Уверенный пользователь ПК (Excel, Power Point);
  • Английский язык (от уровня Elementary);
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость;

Условия:

  • Декретная позиция.
  • Мы предлагаем официальное трудоустройство, график работы (5\2 с 9-00 до 18-00);
  • Мы ценим Ваш вклад в общее дело и готовы вознаграждать за результат. Вас ждут: Стабильный оклад, бонус, система нематериального поощрения сотрудников;
  • Мы заботимся о наших сотрудниках (ДМС, предоставляем корпоративный автобус до работы, комфортные рабочие места в новом офисе, дотацию на питание; корпоративные скидки на услуги компаний-партнеров);
  • Мы развиваемся сами и развиваем свою команду (предлагаем новые и интересные задачи, профессиональный и карьерный рост в масштабах города, страны и даже мира);
  • Обращаем внимание, что позиция декретная.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 14 ноября 2017

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
24 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить