Специалист клиентской поддержки
В архиве с 16 декабря 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Волгоградский проспект, Угрешская, Остаповский проезд, 4
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки \ Главный специалист по поддержке клиентов
100 000 – 140 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.
Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.
Специалист клиентской службы (автобизнес)
от 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений. Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции...
Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности). Знание Закона о защите прав потребителей. Знание гражданского процессуального кодекса...
Руководитель отдела клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Создание методологии клиентского сервиса (SLA, регламенты, базы знаний специалистов, скрипты, чек-листы). Выстраивание кросс функционального взаимодействия (сервис, продажи, исполнение обязательств).
Успешный опыт управления командой от 10 человек. Успешный опыт повышения уровня качества работы с клиентами. Навык оптимизации и автоматизации бизнес...
Москва, Парк Победы и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Организация эффективной работы отдела. Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты). Подготовка аналитических отчетов для руководства.
Релеватный опыт работы от 3-х лет. Отличные коммуникативные навыки, владение техниками общения по телефону. Опытный пользователь ПК (Word, Excel...
Специалист ОКК
до 1 100 $Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Прослушивание и анализ коммуникаций с клиентами для обеспечения соблюдения стандартов качества. Разработку и совершенствование регламентов и процессов, повышающих эффективность работы...
Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет. Глубокое понимание принципов качественного обслуживания клиентов и умение анализировать большие объемы...
Москва, Китай-город
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация высокоэффективной работы колл-центра, где ключевая задача приглашение клиента в офис или на дистанционную встречу с финансовым экспертом. -
Опыт в продажах в БФЛ не менее 1 года. - Опыт работы руководителем колл-центра не менее года. - Успешный опыт управления...
Москва, Волгоградский проспект, Угрешская, Остаповский проезд, 4