Инженер технической поддержки (2-я линия)
В архиве с 9 января 2018
от 25 000 до 35 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Нижний Новгород
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Нижний Новгород
Без опыта
Можно из дома
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...
Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...
Работодатель сейчас онлайн
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка инцидентов на 2-ой линии технической поддержки, консультирование пользователей по вопросам функционирования интеграционных решений. Взаимодействие с 3ЛТП по...
Понимание базовых принципов и определений ITIL (Понятие SLA, KPI, инцидент и др.). Понимание структуры реляционной базы данных (Написание сложных SQL...
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Нижний Новгород
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Поддержка внутренних систем. Прием и решение обращений пользователей, консультации по функционалу, выдача прав доступа. Повторение ошибок пользователей на тестовых средах.
Опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk от 2 лет. Опыт написания простых SQL скриптов (select, join).
Оператор службы технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Нижний Новгород
Без опыта
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Нижний Новгород
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...
Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...
Нижний Новгород