Поддержка пользователей. Решение проблем при работе с ИС. Решение проблем при удаленной работе. Замена расходных материалов в оргтехнике, подготовка рабочих...

Опытный пользователь ПК. Знание оргтехники (принтеры, МФУ) – замена картриджей, устранение замятий. Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service...

Поддержка клиентов через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов. Отслеживание статусов задач с...

Высшее образование. Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Понимание основных веб-технологий и протоколов (HTTP(S), REST...

Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1-2 линии. Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков. Ведение wiki проектов, разработка видео...

Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word. Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7. Желание помогать пользователям.

Предоставление качественной технической поддержки клиента в соответствии с установленными SLA. Ответ на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная...

Высшее профильное образование. Базовое знание технических систем, программного обеспечения, а также сетевой инфраструктуры. Базовое знание технологий API и JSON.

Поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте в технических вопросах функционирования систем цифрового видеонаблюдения производства компании DSSL.

Высшее или среднее-профессиональное техническое образование. Опыт работы / навыки в сфере настройки и обслуживания ПК. Представление о работе сетевых протоколов...

Техническая поддержка пользователей по обращениям. Консультация пользователей по использованию общесистемного ПО. Выполнение заявок по поддержке ИТ инфраструктуры. Обновление программного обеспечения...

Среднее специальное / незаконченное высшее образование / Высшее техническое образование. Опыт практический опыт по технической поддержке от 1 года. Опыт работы с...