Специалист технической поддержки первой линии/Оператор
В архиве с 3 марта 2018
от 40 000 до 55 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, м. Чкаловская, Подсосенский переулок, 26 стр.2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Техническая поддержка пользователей группы компаний. Работа с обращениями с соблюдением регламентов и правил функции: приоритизация, классификация и маршрутизация на исполнителей.
Опыт работы на первой линии технической поддержки. Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки. Быстрое ориентирование и поиск информации в документации.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Плотно взаимодействовать с сотрудниками 1-ой линии поддержки, а также принимать и обрабатывать от них инциденты/запросы, расследовать самим или...
Знание ОС Windows/Linux/MacOS на уровне продвинутого пользователя или сетевого администратора. Умение работать в консоли, знание сетевых сервисов и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка клиентов: Общение через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Решение проблем: Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов.
Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Аналитические способности, умение работать в команде и обучаемость. Грамотная письменная и...
Москва, Динамо и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
1. Прием и регистрация заявок на техническую консультацию и поддержку, определение уровня критичности проблемы, ведение заявок. 2. Администрирование сетей ViPNet...
7.Наполнение базы знаний, траблшутинг.. Требования: - Опыт работы с продуктами ViPNet (сертификаты приветствуются). - Уверенные навыки работы с серверными ОС семейства Windows...
Специалист технической поддержки
45 000 – 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты. - создавать баг-репорты.
пополнять базу знаний. - свободное владение английским языком на уровне С1 или выше. - грамотный русский язык. - опыт работы в сфере...
Москва, Ленинский проспект
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием и регистрация входящих обращений. Первичный анализ и решение обращений, дальнейшая маршрутизация. Закрытие выполненных обращений. Анализ причин возникновения проблем и...
Знание конфигурации 1С ERP (Документооборот и УХ тоже интересны). Умение выстраивать грамотные коммуникации с пользователями и в команде.
Москва, м. Чкаловская, Подсосенский переулок, 26 стр.2