У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Руководитель группы/сектора информационного центра (телемаркетинг)

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Ярославль
Требуемый опыт работы:
1–3 года
Обязанности:

- выполнение плана продаж;
- внедрение инструментов для увеличения объемов продаж;
- инициирование и участие в проектах по оптимизации бизнес процессов;
- планирование и координация управленческой активности в части персонала (более 100 чел.), контроль за качественным и своевременным выполнением поставленных задач;
- планирование и реализация графика работы;
- планирование нагрузки, анализ необходимой численности персонала;
- оказание методологической помощи при обращении проблемных клиентов;
- участие в подборе персонала;
- выявление потребностей сотрудников в обучающих программах, организация и контроль над их своевременным проведением;
- контроль процесса обучения и адаптации новых сотрудников в команде;

- разработка и внедрение мер, направленных на снижение текучести;
- участие в разработке и проведении регулярных аттестационных сессий сотрудников;
- проведение мотивационных мероприятий для сотрудников;
- мониторинг статистических показателей сотрудников;
- составление отчетов по запросу вышестоящего руководителя;
- участие в проектной деятельности;
- выстраивание взаимодействия с подразделениями Банка в рамках выполнения текущих задач.

Требования:

- высшее образование;
- опыт работы в колл-центре на руководящей позиции или в продажах банковского сектора;
- опыт управления большой командой (от 100 человек);
- навыки работы в разных каналах продаж (digital, cross-sale, продажи юридическим лицам, работа с "холодной базой");
- английский (устный и письменный желательно);
- ориентированность на результат, отличные коммуникативные навыки, фокус на клиента и его потребности.

Условия:

- вакансия открыта в г. Ярославль

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Показать контактную информациюКонтактная информация

Петрова Ольга Вячеславовна

olga.petrova@raiffeisen.ru
Телефон:

+7 (4852) 773994

доб. 6074,6076

Адрес

Ярославль, улица Некрасова, 54
Показать на карте
­