Администратор службы приёма и размещения

от 33 000 до 36 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Мы приглашаем талантливых, энергичных, влюбленных в индустрию гостеприимства людей присоединиться к нашей дружной команде!

Обязанности:

  • прием и размещение гостей, работа с гостями;
  • прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
  • предоставление информационных услуг;
  • ведение соответствующей документации, работа в программе Libra;
  • оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
  • контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
  • работа с кассой;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • Свободный английский язык.
  • Можно без опыта работы в данной должности, при этом, опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
  • Желание развиваться в гостиничной сфере.
  • Грамотная речь.
  • Доброжелательность к людям.
  • Умение управлять своими эмоциями, сохранять работоспособность в стрессовых ситуациях.
  • Внимание при работе с документацией и кассовыми расчётами.
  • Умение концентрироваться на нуждах гостей.
  • Умение сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей.
  • Требовательность к себе и другим.

Условия:

  • Работа в отеле 4* уровня в Сокольническом районе Москвы, в шаговой доступности от метро.
  • Оформление строго по ТК РФ.
  • Стабильная официальная заработная плата.
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней.
  • Оплачиваемые больничные листы.
  • Бесплатное обучение.
  • Бесплатное питание.
  • Большие скидки на кондитерские изделия.
  • Ежемесячные фуршеты как форма проведения награждения лучших сотрудников месяца с ценными призами и вознаграждениями.
  • Другие корпоративные мероприятия.
  • Очень дружный коллектив и отличное руководство.
  • Очень достойный контингент гостей.
  • Прекрасные условия для комфортной работы персонала: прачечная и химчистка, униформа, чистые раздевалки с персональными шкафчиками в полный рост, душевыми кабинками и туалетами, разнообразное питание с завтраками и полдниками в дополнение к обедам, ужинам и ночному питанию; питьевая вода, чай и кофе в доступе всегда, уборка помещений.
  • Профессиональный и карьерный рост.
  • График работы - 5/2, выходные - плавающие, смены чередуются: с 7.00 до 16.00; с 14.30 до 23.30, с 23.00 до 08.00

Ключевые навыки

Грамотная речьАнглийский языкПользователь ПКДеловая перепискаДеловая коммуникацияРабота в командеГрамотностьНавыки продажВедение переговоровАктивные продажиТелефонные переговорыРабота с большим объемом информацииНавыки презентацииДоброжелательностьВнимательностьНаблюдательностьдобропорядочностьгостеприимство

Адрес

Москва, Русаковская улица, 13с5
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 18 декабря 2017

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить