Специалист технической поддержки (первая линия)
В архиве с 1 февраля 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.
Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..
Москва, Технопарк
Опыт от 1 года до 3 лет
Сопровождение программных средств на L2 уровне поддержки. Ключевое направление — системы дистанционного банковского обслуживания (интернет банк-клиенты, мобильные приложения и...
Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет в области информационных технологий. Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и...
Без опыта
Отклик без резюме
Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке (в т.ч. и на Английском языке).
Знание английского языка в пределах консультаций пользователей устно и письменно (можно пользоваться переводчиком). Способность анализировать проблемы и быстро находить решения...
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультировать клиентов и сотрудников компании по работе с продуктами Positive Technologies в системе заявок, по почте и телефону.
Навыки использования ОС Windows, знание Linux. Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP. Знание правил деловой переписки с корпоративными...
Дежурный специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...
Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Также мы хотим, чтобы он обладал грамотной устной и письменной...
Инженер технической поддержки
80 000 – 90 000 ₽Москва, Дубровка
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...
Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...
Москва