Технический эксперт (3-я линия поддержки)
В архиве с 29 апреля 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Павелецкая и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Оказание технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Работа с заявками клиентов через тикет-систему.
Наличие опыта работы в тех. поддержке / поддержке пользователей (call-центр). Знания устройства компьютерного оборудования – ноутбук/системный блок/ПО.
Специалист технической поддержки 2 линия
от 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Решение Инцидентов (любые явления, выходящие за рамки штатной работы ИТ Сервисов, косвенно или потенциально ведущие к остановке работы ПО, АРМ...
Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы в области технической поддержки не менее 2-х лет. Знание операционных систем...
Специалист технической поддержки 1 линия
от 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими...
Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...
Специалист технической поддержки (1 линия)
до 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...
Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.
Специалист технической поддержки (2-линия)
90 000 – 135 000 ₽Москва, Дмитровская
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Углубленный анализ инцидентов, с которыми не может справиться 1-я линия поддержки. Взаимодействие с техническими специалистами (тестировщиками, аналитиками и разработчиками...
Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет. Понимание и опыт работы с заявками (IntraService, Service Desk).
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1-2 линии. Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков. Ведение wiki проектов, разработка видео...
Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word. Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7. Желание помогать пользователям.
Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А