Менеджер - оператор колл-центра

Совершать международные звонки и общаться с представителями компаний по заданному сценарию. Следить за актуальностью базы данных.

Уверенно пользуетесь компьютером. Грамотно говорите и пишете. Владеете английским на уровне B2 и выше. Быстро адаптируетесь к изменениям и...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Совершать международные звонки клиентам и опрашивать их по готовому списку. Вносить информацию в базу и обновлять данные.

Грамотно говорите и пишете по-русски. Владеете английским на уровне B2 и выше. Отлично знаете компьютер. Не боитесь больших...

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. - Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу). -

Что хотим от кандидата: - Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). - Готовность работать на звонках. -

Принимать входящие звонки клиентов и консультировать их по готовым скриптам. Регистрировать заявки в системе. Информировать о результатах рассмотрения обращений.

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в call-центре, технической поддержке.