Ведущий специалист технической поддержки
В архиве с 3 мая 2018
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
10-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Омск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽Омск
Опыт от 1 года до 3 лет
Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой). - Устранять неисправности офисной техники - преимущественно...
Навыки: - Клиентские и серверные ОС Windows, Active Directory. - Знания в области администрирования стандартного ПО (MS Windows, web-браузеры, почтовые клиенты...
Специалист службы технической поддержки клиентов iiko
30 000 – 60 000 ₽Омск
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием обращений клиентов в техническую поддержку. Регистрация обращений поступающих по телефону, WhatsApp. Работа с типовыми запросами: настройка ТТК, скидок, интеграций...
Высокий уровень компьютерной грамотности. Готовность к обучению и самообразованию. Опыт работы с ККТ и торговым оборудованием, в частности iiko, будет...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Первичный прием и классификация обращений от заказчиков. Взаимодействие с заказчиком для получения актуальной/дополнительной информации по обращению заказчика.
Среднее профессиональное или высшее образование. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей от 1 года (первичное общение с пользователями).
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка обращений клиентов в helpdesk-системе, телефонные консультации. Удалённая помощь в установке и настройке продуктов компании по запросу клиентов.
Продвинутый уровень работы с ПК. Знание основ сетевого администрирования. Знание основ администрирования СУБД (PostgreSQL, MS SQL). Понимание и написание SQL...
Опыт от 1 года до 3 лет
Внедрение систем технического документооборота. Тестирование системы технического документооборота. Оказание технической поддержки. Написание технической документации, инструкций, описание учебных сценариев.
Высшее техническое образование. Опыт работы в программах: TDMS Фарватер, Pilot ECM, ICE, BIM, AutoCAD, nanoCAD, Revit, Model Studio, Arсhicad, NavisWorks...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Технической поддержки приложений (2-я, 3-я линия поддержки). Устранения выявленных проблем в программном продукте. Разработки исправлений. Разработки алгоритмов.
Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал. Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях.
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
10-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Омск