Менеджер по сопровождению клиентов

Ваша зона ответственности: Работа с действующими клиентами после возведения коробки. Защита интересов компании перед заказчиками. Решение сложных вопросов.

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК, Word, Excel. Знание и опыт в CRM Битрикс 24, 1С – будет преимуществом.

Сервисная поддержка слушателей онлайн-курсов (от покупки курса до получения визы). Обработка входящих запросов, ответы на технические и организационные вопросы...

4 года успешной работы на рынке онлайн-образования. Более 1000 клиентов. Образование – высшее. Уровень английского языка - от Intermediate (B1...

Сопровождение и развитие действующих клиентов компании. Совершение исходящих звонков по текущим клиентам компании, с целью выявления потребностей с последующей дополнительной...

Опыт работы в в сфере продаж программных продуктов 1с будет вашим преимуществом. Умение находить общий язык с людьми.

Общение с существующими клиентами (входящие/исходящие звонки, эл. почта). - Работа с претензиями. - Коммуникация со смежными отделами компании. - Контроль над соблюдением...

Навыки: - Корректное общение. - Умение находить общий язык. - Внимательность. - Стрессоустойчивость. - Умение работать в команде.

Работа в паре с менеджером активных продаж: он находит клиентов, Вы их сопровождаете. Полное сопровождение сделки: прием и обработка заказов...

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание рынка электротехнической продукции. Отличные коммуникативные навыки. Знание 1С, Битрикс 24...

Получение, занесение и согласование графиков отгрузки и доставки готовой продукции со складов компании к клиентам. Операционное сопровождение клиентов (прием/обработка...

Опыт работы от 1 года. Ответственность, дисциплинированность, оперативность реагирования, клиентоориентированность. Аналитические способности (умение работать с MS Excel и большими объемами...