Руководитель call-центра

Консультация клиентов в чате и по телефону (около 20 звонков в день). Предоставление пользователям интересующей информации по заказам и работе...

Опыт работы в продажах, сервисном обслуживании, оператором в клиентском сервисе будет преимуществом. Высокий уровень эмпатии, быстрая скорость решения вопросов.

Оперативно обрабатывать входящие заявки по телефону и мессенджерах. Никаких холодных звонков! Выявить потребности, презентовать наши преимущества, обойти возражения.

Знание этапов продаж, умение применять эти знания на практике. Есть опыт в продажах от 1 года. Готовность пройти обучение по...

Обслуживание клиентов по картам технической помощи по скриптам. Обработка входящих заявок. Назначение исполнителя из существующей базы исполнителей. Обратные звонки клиентам...

Опыт работы с входящими/исходящими звонками обязателен. Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации. Пунктуальность и системность в работе.

Прием входящих/исходящих звонков,как горящих,так и потенциальных клиентов. Уверенный пользователь ПК. Оформление заказа с клиентом.

Грамотная русская речь. Позитивный настрой. Стрессоустойчивость. Ответственность. Желание работать и зарабатывать.

Обрабатывать (прозванивать) предоставляемую базу корпоративных клиентов компании. Квалифицировать целевые лиды по утвержденному скрипту. Передавать теплые лиды менеджерам по продажам.

Готовность много звонить. Уверенный пользователь ПК, Google Docs, CRM-систем. Наличие тихого места, без посторонних звуков. Четко и грамотно поставленная...

Обработка заявок с сайта и электронной почты. Работа с AMO CRM, работа с базой. Прием входящих звонков: консультирование пациентов по...

Опыт ведения телефонных переговоров. Грамотная речь и четкая дикция. Стрессоустойчивость: умение абстрагироваться и быстро ориентироваться в нестандартных случаях.