Проведение анализа требований внутренних бизнес-заказчиков к внедрению и усовершнствованию проекта. Помощь бизнес-лидеру проекта в оценке бюджета и сроков...

Понимание процесса разработки программного обеспечения. Понимания продуктового подхода. Понимание итерационных методологий разработки. Понимание delivery цикла в Agile. Понимание специфики разработки...

Выстраивание коммуникаций с заказчиками ИТ-сервиса и улучшение взаимодействия с ними. Работа с обратной связью заказчиков, проактивный сбор требований, работа...

Высшее техническое / ИТ / математическое образование. Опыт работы не менее 1 года в сфере организации ИТ-сервиса / поддержки пользователей (плюсом является...

Обеспечивать успешную и своевременную обработку обращений пользователей, соблюдение SLA. Выстраивать работу линий и групп поддержки, их развитие. Коммуницировать с заказчиком...

Базовые знания методологии ITIL. Составление и актуализация каталога услуг. Разработка и сопровождение процесса передачи-принятия сервиса на поддержку.

Участвует в проектах автоматизации. ​​​​Организует внутренние встречи по управлению проектом и в рабочих группах. Организует и поддерживает структуру хранения документооборота...

Опыт работы в должностях в ИТ не менее 2-х лет, знание базовых процессов взаимодействия внутри ИТ. Наличие хотя бы...

Сопровождать и улучшать действующие проекты. Изучать рынок, конкурентов и пользовательский опыт. Приоритезировать Backlog совместно с владельцем продукта. Взаимодействовать с командами...

Опыт работы от 3 лет на коммерческом IT-проекте. Умеете работать по agile/scrum. Многозадачный, быстрое переключение между задачами.

Выявлять потребности в изменениях в сфере информационных технологий с целью инициации проектов и изменений в сервисах, позволяющих оптимизировать процессы компании...

Успешный опыт руководства проектами по разработке и внедрению программного обеспечения на базе у 1С (ERP, УТ) от 2 лет.