Менеджер по продажам в call-центре

Компания «Бизнес Софт Технологии» — ведущий партнер фирмы 1С и лидер в области внедрения информационных систем учета и управления предприятием...

Открытость и нацеленность на результат. - Грамотная устная и письменная речь. - Высшее или среднее профессиональное образование (желательно: техническое или экономическое). -

Совершать исходящие звонки по холодной базе. Передавать информацию по клиенту менеджеру по продажам. Предоставлять отчетность по проделанной работе.

Грамотная четкая уверенная речь. Знание скрипта продаж. Желание расти и развиваться. Уверенный пользователь ПК (но если что научим).

Принимать звонки. Консультировать клиентов согласно скрипту (по которому легко вести работу). Вам не нужно ничего продавать! Горячая входящая линия.

Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). Готовность много общаться (прием входящих звонков). Стрессоустойчивость.

Обзвон клиентов (базу для обзвона и сценарий переговоров мы предоставляем). Без продаж. - Консультирование и презентация клиентам нашего продукта.

Что нужно знать и уметь: - Активные. - Позитивные. - Стрессоустойчивые. - Коммуникабельные. - Готовые к обучению люди с грамотной и четкой речью.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Обзванивать теплую базу наших клиентов, напоминать о наших программах, акциях, мероприятиях. Заполнять карточки клиентов в ЦРМ.

Общительного, который любит разговаривать по телефону и готов делать это часами (нужно совершать от 50 звонков в день).