Специалист технической поддержки (вторая линия)
В архиве с 21 июня 2018
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1-я линия технической поддержки)
от 50 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
от 50 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Прием, регистрация, классификация, обращений, поступающих в АСУ ИТ от пользователей ИТ-услуг. Распределение/маршрутизация обращений, поступающих в АСУ ИТ, по...
Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...
Отклик без резюме
Специалист технической поддержки (1 линия)
50 000 – 70 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
50 000 – 70 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...
Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.
Отклик без резюме
Специалист технической поддержки (2 линия)
от 50 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
от 50 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Обрабатывать поступающие обращения пользователей в чате по вопросам работы программного продукта. Давать подробную информацию разработчикам и менеджерам для дальнейшего устранения...
Опыт работы со сложными программными продуктами, идеально - если ты быстро и самостоятельно разбираешься в их логике. Умение понятно излагать информацию...
Специалист технической поддержки
39 000 – 66 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
39 000 – 66 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...
Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.
Специалист технической поддержки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Техническая и информационная поддержка клиентов компании по вопросам интеграции, взаимодействия по API, работы платежного сервиса, уточнение статусов операций по запросу...
Опыт работы в сфере электронной коммерции. Понимание работы платежных сервисов. Понимание взаимодействия сервисов по API. Самостоятельность в работе и принятии...
Специалист технической поддержки
50 000 – 60 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
50 000 – 60 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
1. Обработка апелляций/возражений от клиентов. 2. Контроль скорости обработки запросов. 3. Ответы на тех.вопросы. 4. Реакция и решение технических...
Отклик без резюме