Прием, регистрация, размещение и выписка гостей. Прием звонков‚ консультирование по телефону. Решение конфликтных ситуаций. Работа с документами. Работа с кассой.

Пользователь ПК, Word, Excel. Чувство юмора, и искренне желание помогать - обязательно.

Выполнение стандартов отеля по обслуживанию гостей. Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции. Работа с кассовым аппаратом и...

Образование желательно: высшее, среднее профессиональное. Опыт работы в отелях администратором в гостинице, мед. учреждении, салонах красоты от 1 года!

Поддержка клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора. Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом. Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты...

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к...

владение ПК. - английский язык будет являться преимуществом. - умение работать с документами. - грамотная устная и письменная речь.

Оформление бронирований. Прием звонков. Консультация гостей, продажа номерного фонда. Контроль работы горничных.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Ответственность.

Бронирование номеров отеля по телефону, прием и обработка заявок по электронной почте, работа с он-лайн системой бронирования.

Свободное владение английским языком обязательно. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года желательно. Приветствуется знание программы Opera.