Прием входящих звонков с целью оказания клиентской поддержки. Консультация клиентов по условиям микрокредитования. Оказание технической поддержки.

Знание русского и казахского языков. Опыт работы в call-center приветствуется.

Оосуществление активных продаж посредством теплых и холодных звонков по телефону по имеющейся клиентской базе . Проведение переговоров с текущими и потенциальными...

Умение находить общий язык с различными типами клиентов. Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM). Готовность работать полную рабочую неделю с...

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Работа с постоянными клиентами. Сопровождение и консультирование клиентов. Информирование клиентов о новых продуктах и специальных предложениях. Ведение клиентской базы, учета...

Что ты будешь делать:

Работа с входящими обращениями наших клиентов. Регистрация обращений в CRM и помощь в коммуникациях с техническими отделами компании.

Развитые коммуникативные навыки, ответственность, умение работать с возражениями. Внимательность, пунктуальность, быстрая обучаемость. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Поток лидов настроен со стороны маркетинга. Обработка заявок. Консультация по услугам. Активное участие в съемках/в рабочих процессах компаний.

Не стартап, на рынке 5 лет. Владение казахским языком.