Ваш браузер устарел и больше не поддерживается.
Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из современных браузеров. Узнать подробнее
Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.
Специалист отдела контроля качестваВ архиве с 18 сентября 2018
от 40 000 до 50 000 руб. на руки
Москва, Павелецкая набережная, 2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансииПохожие вакансии
40 000 – 45 000 руб.
Москва
Мониторинг деятельности операторов первой и второй линии. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Анализ действий операторов и необходимая корректировка этих действий.
Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и клиентоориентированность. Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов. Готовность к большому...
16 апреля16.04
Москва, Павелецкая
Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания путем прослушивания телефонных переговоров сотрудников отдела продаж. Оценка удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. Анализ результатов, полученных...
Высшее образование. Опыт работы в продажах минимум от 3-х лет. Понимание этапов продаж, работы с возражениями. Владение техникой телефонных...
13 апреля13.04
от 40 000 руб.
Осуществлять контроль стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров отдела продаж. Проводить оценку удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. Выявлять проблемные зоны в...
Ты имеешь опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов (не только работал, но и сам участвовать в составлении чек-листов).
Работодатель сейчас онлайн
15 апреля15.04
Будьте первыми
35 000 – 50 000 руб.
Москва
Оценка качества обслуживания сотрудников Контактного центра (умение прослушивать / оценивать звуковые файлы, проверка онлайн-обращений и писем). Проведение устных бесед с...
Обязательно! Опыт работы: специалист контроля качества/ супервайзер/ старший оператор в Контакт-центре или в сфере обслуживания от 3-х лет.
9 апреля09.04
35 000 – 50 000 руб.
Москва
Прослушивание и оценка диалогов операторов call-центра. Выявления проблемных зон в работе операторов сall-центра по итогам прослушки.
Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы в продажах, в Cаll-центре, службе сервиса приветствуется, опыт работы в отделе контроля качества...
6 апреля06.04
Будьте первыми
40 000 – 50 000 руб.
Москва, Щукинская
Оценка качества общения сотрудников с клиентами (прослушивание телефонных разговоров, контроль соблюдения стандартов общения, составление отчетности для руководителя). Оценка качества обслуживания...
Высшее образование. Желательно знание английского языка. Опыт работы на аналогичной должности от 6 мес, крупные компании - как преимущество.
16 апреля16.04
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
- Условия оказания услуг
- Условия использования сайтов
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Продвижение резюме
- Профориентация
- Форум карьеристов
- Автоподнятие резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
Молодым специалистам
© 2021 Группа компаний HeadHunter
Сегодня на сайте 911 028 вакансий, 50 834 896 резюме, 1 462 352 компаний и за неделю 1 975 678 приглашений
