Специалист службы технической поддержки / HelpDesk
В архиве с 29 сентября 2018
от 25 000 до 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Панфиловская
Без опыта
Отклик без резюме
Прием обращений пользователей. Решение обращений согласно регламенту Службы поддержки. Аналитика причин обращений, отслеживание массовых или регулярных сбоев. Постановка задач в...
Предоставляет любую технику для продуктивной работы. Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич! Против бюрократии и формализма.
Москва, Беговая
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Исполнение обязанностей первой линии поддержки. Техническая поддержка пользователей. Мониторинг работы основных сервисов, состояния программного обеспечения серверов и каналов связи.
Знание Windows XP,Server 2003 (AD, DNS). Знание Exchange 2003. Хорошее знание «железа». Знание Citrix Metaframe,VMWare - как преимущество.
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки от налоговых органов по проблемам работоспособности систем и сервисов. Контроль своевременного решения...
Опытный пользователь Windows, Word, Excel. Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk. Умение анализировать возникающие проблемы, находить и...
Москва, Александровский сад и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Обслуживание компьютерной техники пользователей, включая торговое и складское оборудование. Прием, классификация, выполнение и/или эскалация обращений от сотрудников Компании по...
Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы). Опыт удаленного администрирования рабочих станций.
Без опыта
Отклик без резюме
Работа в паре с техническим консультантом. Прием звонков и Внесение информации в CRM систему. Подготовка простой первичной документации.
Техническое образование или технический склад ума и/или релевантный опыт работы. Коммуникабельность. Отсутствие боязни общения по телефону и лично.
Москва, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).
Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва