Минимальное администрирование AD. Настройка прикладного программного обеспечения. Техническое обслуживание рабочих мест/оргтехники. Учет компьютерного и периферийного оборудования. Регистрация проводимых работ...

Опыт работы инженером 1/2 линии техподдержки. Навыки работы с удаленным доступом. Знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование).

Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...

Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...

Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...

Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Консультирование пользователей по работе с базовым программным обеспечением. Устранение проблем в работе...

Отличное знание аппаратной части персональных компьютеров и оргтехники. Отличное знание пользовательских операционных систем семейства Windows (10 и 11).

Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office. Настройка, диагностика ПО и приложений, подключение к сети, настройка...

Образование среднее специальное. Приветствуются сертификаты в области IT. Знание всей линейки ОС Windows, пользовательского ПО на уровне администратора.