Специалист первой линии поддержки (Service desk)
В архиве с 5 сентября 2020
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Воронеж
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Отслеживать показатели по информационным системам. Анализировать инциденты и решать согласно регламентам. Взаимодействовать с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...
Знание теории БД, SQL - написание простых запросов. Работа с командной строкой Linux. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать, находить...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Без опыта
Компания в поиске начинающего ИТ специалиста в группу 1ой линии техподдержки с желанием погружаться в сферу и развиваться.
Аналогичный опыт работы или ИТ образование будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК - Microsoft Office.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение инцидентов и запросов первого уровня в режиме. Обработка событий из системы мониторинга, платформы СЦ, сервисной платформы. Проведение первичной оценки...
Высшее профессиональное образование. Опыт удаленного сопровождения информационных систем на 1 линии поддержки. Работа в ServiceDesk системах. Умение быстро анализировать большие...
Воронеж
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ. Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service Level Agreement). - Осуществляет техническую поддержку инсталляторов, выездных...
Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист диспетчерского центра
от 44 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки. Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки. Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку...
Высшее, среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.
Воронеж