Начальник отдела клиентских отношений
В архиве с 24 октября 2018
от 55 000 до 65 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Курская, Чкаловская, Кольцевая линия, метро Курская
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Арбатская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация и контроль работы отдела интернет-продаж, обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (заказы с сайта, телефон, почта, чат...
Опыт запуска с нуля и управления отделом интернет-продаж. Опыт внедрения / улучшения CRM систем для специалистов клиентского сервиса будет являться...
Москва, Белорусская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Разработка стратегии управления клиентским опытом (Customer Experience). Лидирование проекта по внедрению стратегии улучшения клиентского опыта в кросс-функциональном взаимодействии с...
Опыт работы в сегменте B2C. Опыт работы с CX-метриками, количественными и качественными исследованиями.
Опыт от 3 до 6 лет
Ежедневная коммуникация с клиентами, выстраивание эффективных взаимоотношений. Координация команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...
Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior specialist, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в digital...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Постоянное совершенствование. Честность. Открытость. Организовать работу отдела сервиса. Анализировать причины возвратов. Работа с претензиями, решение спорных вопросов. Выполнение коммерческих показателей.
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Опыт масштабирования команды, построения отдела сервиса. Навык эффективного тайм-менеджмента.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализом текущих бизнес-показателей. Работой с командой – командообразование, участие в найме новых сотрудников (подача заявки на найм с обоснованием), адаптация...
Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение английским языком. Опыт работы в сфере консьерж-сервиса от 1 года.
Москва, Курская, Чкаловская, Кольцевая линия, метро Курская