Сопровождение прикладной информационной системы компании. Поддержка пользователей (Российски и иностранные финансовые организации), включая: - первичную обработку поступающих запросов. - консультирование по техническим...

Высшее техническое образование. Опыт работы с Unix- и Windows-системами. Знание основ информационной безопасности. Опыт работы с системами IDS и...

Обработка входящего потока обращений от клиентов (чаты). Помощь сотрудникам компании в решении технических проблем. Участие в решении технических вопросов компании...

Обладает знаниями ключевой продукции Microsoft (в т.ч. Server/SQL Server), Adobe, Corel, Autodesk, Xbox, PS. Знание компьютерного железа на...

Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Консультирование пользователей по работе с базовым программным обеспечением. Устранение проблем в работе...

Отличное знание аппаратной части персональных компьютеров и оргтехники. Отличное знание пользовательских операционных систем семейства Windows (10 и 11).

Консультирование пользователей по вопросам работы с операционной системой, стандартным набором офисного ПО, внутренние сервисы, мессенджеры и т.п.

Уверенные знания устройства компьютера и оргтехники: умение собрать, настроить, протестировать, выявить аппаратные неисправности и их устранить. Уверенные знание Microsoft Windows.

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Установка и настройка программного обеспечения. Администрирование устройств с ОС Windows. Удалённая консультация пользователей, обратившихся за помощью. Приём, регистрация и обработка...

Понимание принципов работы СКС, Компьютерных систем.