Оператор службы поддержки пользователей

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Мобитэль — российская технологическая компания, мы специализируемся на разработке современных IT-решений для ведения букмекерского бизнеса. Мы являемся частью БК «Бинго-Бум» и занимаем лидирующие позиции на российском рынке. Наши продукты основаны на современных технологиях, мы используем Node.js, React/Redux, Docker, Kubernetes, постоянно осваиваем что-то новое. Используем практики DevOps и развиваем Agile-культуру.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение качественного клиентского сервиса;
  • Поиск и устранение возникших вопросов пользователей;
  • Приём и обработка обращений (телефон/почта/чат);
  • Оказание информационной поддержки пользователей;
  • Взаимодействие с отделами компании при решении обращений;
  • Регистрация обращений в системе;
  • Составление отчётности.

Что мы хотим видеть:

  • Опыт работы в клиентском сервисе или ретейле;
  • Опыт предоставления консультационных услуг дистанционно;
  • Ответственность;
  • Высокую работоспособность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Стремление к самообразованию.

Приятные бонусы:

  • Бесплатные завтраки, обеды, ужины и кофе
  • Компенсация фитнеса (100%)
  • Корпоративный футбол, волейбол и хоккей 2 раза в неделю: 100% оплата компанией
  • Настольные игры и книги в офисе

Кандидатам из регионов предлагаем возможность релокации!

Адрес

Дубровка, Москва, улица Симоновский Вал, 26А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 22 января 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии