Ведущий специалист по технической поддержке

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. – Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах. –

Диагностика, устранение неисправностей, настройка и обновление существующего оборудования/МФУ. Настройка сети рабочих мест. Установка и обновление ОС и офисного ПО.

Если ты уверенный пользователь ПК. Развиты такие качества как коммуникабельность, доброжелательность, высокая организованность. Желание разбираться в настройках программ и помогать...

Оказывать техническую поддержку для наших клиентов. Помощь в интеграции сайтов, настройку CRM-систем, настройку аналитики. Так же возможна работа со...

Нужен ли опыт? Да, опыт работы с компьютером и логическое мышление. Остальному можем научить и помочь на всех этапах.

Стать героем техподдержки: помогать, настраивать, интегрировать, исследовать.

Никакого опыта? Никаких проблем!

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...