Специалист технической поддержки

Техническая и консультативная поддержка по сертификатам и ЭЦП (перевыпуск, установка на рабочие компьютеры сотрудников ГК «Рота», для работы в Банк...

Профильное образование. Опыт работы от 2 лет.

работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов. - оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т...

обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1). - работал с технически сложными...

Поддержка клиентов и конечных пользователей по телефону и электронной почте. Выявление, исследование и решение запросов клиентов. Тестирование программных и аппаратных...

Опыт работы, связанный с технической поддержкой клиентов. Знание OC семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Знание ОС семейства Linux и...

Прием и первичная обработка обращений пользователей за технической поддержкой. Консультирование пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, по срокам и...

Высшее образование. Продвинутый пользователь ПК с опытом работы на аналогичной должности от одного года. Умение анализировать информацию и выявлять потребности...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Оказывать техническую поддержку по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта «Вкусно и Точка». Работать в различных CMS сервисах.

Знание основ CRM-систем и офисных программ. Понимание принципов функционирования рекламных сервисов. Наличие навыков работы с консолью браузера на базовом...