Руководитель службы технической поддержки

от 50 000 до 70 000 руб. до вычета НДФЛ

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ГиперМетод - ведущий российский разработчик решений для организации дистанционного обучения, управления знаниями и учебным процессом, развития и оценки персонала в компаниях и учебных заведениях.

Обязанности:

  • организация процесса обработки входящих обращений в техническую поддержку;
  • классификация и маршрутизация входящих обращений;
  • поддержка и пополнение базы типовых обращений;
  • предоставление типовых отчётов о работе службы;
  • оперативное руководство сотрудниками службы;
  • взаимодействие со смежными подразделениями (отдел разработок, отдел продаж);
  • непосредственно обработка входящих обращений;
Требования:
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • уверенное понимание современных веб-технологий;
  • стрессоустойчивость;
  • умение воспринимать и обрабатывать большие объёмы информации.

Вашим преимуществом будет:

  • опыт работы в технической поддержке;
  • опыт работы на руководящей позиции;
  • знание HTML, JavaScript, PHP, SQL;

Условия:

  • офис находится прямо напротив ст.м.«Обухово».
  • оформление трудового договора в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный лист и т.п.
  • конкурентоспособная официальная ("белая") заработная плата (обсуждается на собеседовании).
  • дополнительные поощрения по итогам работы.
  • молодой коллектив, взаимное обучение и перспективы профессионального роста.
  • испытательный срок - до 3 месяцев.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаТестированиеКонсультирование

Адрес

Обухово, Санкт-Петербург, улица Грибакиных, 25к3
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 17 января 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии