Руководитель call-центра в интернет-магазин

Прием заказов, обработка, комплектация товара в магазине. Контроль доставки заказов, работа с карточками товара. Ведение товарного остатка, отчетность.

Коммуникабельность, умение общаться с клиентами. Внимательность, быстрообучаемость. Нацеленность на продажи, исполнительность.

Обработка заказов, поступающих через сайт (без холодных звонков - только входящий поток). Консультация покупателей (телефон, e-mail, мессенджеры) по всем вопросам...

Опыт работы в интернет продажах от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Знание техник продаж и работы с возражениями.

Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, соц сетям и т.п. Консультирование по всему ассортименту компании, информирование о потребительских свойствах...

Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону. Опыт работы на маркетплейсах и торговых площадках. Грамотная речь. Стрессоустойчивость.

Прямые продажи. - Консультирование клиентов в ТЗ и по входящим звонкам. - Подтверждение заказов оформленных на сайте. - Продажа сопутствующих товаров и услуг. -

Опыт работы в продажах от 1 года. Знание программы 1С, Bitrix, Riteil SRM. Опыт работы в интернет-магазине одежды...

Принимать товары: продукты, косметику и товары для дома, расставлять их на полках и следить за сроками годности. Работать с заказами...

Пунктуальности и ответственного подхода к выполнению задач. ️ Опыт работы не важен, мы всему обучим.

Приём, оформление заказов (только входящий поток обращений). Передача заказов на производство, сверка заказов. Выдача готовой продукции Клиентам. Надувание шаров.

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Хорошее знание ПК.