Специалист службы поддержки пользователей Юла (Автомобили/недвижимость)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Юла — это первый в стране «classified 2.0», когда сервис не просто является площадкой для размещения объявлений, но и решает проблемы покупателей и продавцов как онлайн, так и офлайн. Поэтому на Юле доступны доставка товара и «Безопасная сделка» для расчетов между пользователями. Также сервис позволяет находить и предлагать товары с учетом геолокации и интересов пользователя.

Проект объединил в себе одни из лучших наработок Mail.Ru Group — поиск, модерацию, интеграцию с социальными сетями группы.

Сейчас сервисом пользуются более 20 млн человек ежемесячно!

Что нужно делать?

  • помогать пользователям, отвечая на их запросы по тематике авто/недвижимость;
  • оперативно сообщать о неполадках на сайте;
  • анализировать поступающие заявки пользователей;
  • принимать активное участие в улучшении процессов работы отдела.

Что нужно знать и уметь?

  • грамотно писать по-русски;
  • активно пользоваться популярными интернет-ресурсами: социальными сетями, поисковыми порталами, музыкальными и видео-сайтами;
  • любить учиться новому и не пугаться больших объемов информации и новостей;
  • уметь работать в большой команде;
  • быть ответственным, любознательным и инициативным человеком.

Что ты получишь?

  • график работы ― 5/2 с плавающими выходными (без ночных смен)
  • смены могут быть самое раннее 6:00 утра, позднее - с 16:00, график составляется на месяц за неделю до его начала, по возможности с учетом пожеланий;
  • удаленная работа.

Вакансия опубликована 27 февраля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии