Менеджер интернет-магазина

Обработка входящих звонков. Обработка исходящих звонков. Обработка обращений чата, CMM. Помощь в оформлении заказа и выборе. Дополнительные продажи.

Желателен опыт работы на аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Photoshop, навыки работы в 1С приветствуются.

Работа с входящими заявками от клиентов интернет магазина. Обработка входящих звонков и интернет-заявок в CRM-системе. Консультирование клиентов по...

Уверенный пользователь ПК, знание 1С, опыт работы в retailCRM. Умение вежливо и убедительно общаться с людьми. Позитивное, внимательное и...

Ведение заказов клиентов в ИМ, включая помощь в оформлении заказов по телефону и в социальных сетях, обзвон клиентов, исправление ошибок...

Знание программ: Word, Excel, Outlook, Pover Point или другой графический редактор, фотошоп, 1С Управления торговлей.

Общаться с клиентами и консультировать покупателя по наличию, ценам и срокам доставки товаров. Продавать аксессуары, сопутствующие товары, кросс продажи.

Знания климатического оборудования и опыт работы с климатической техникой - приветствуется. Опыт работы в интернет-продажах более 1 года.

Подготовка, согласование и контроль за выполнением плана продаж. Ведение клиентской базы. Разработка товарных акций и спец. предложений – анализ предыдущего периода...

Опыт руководства интернет-магазином более 3-х лет. Понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью digital инструментов.

Поддержка магазинов по интернет-заказам. Ответы на вопросы сотрудников розницы и реагирование на инциденты, связанные с нарушением интеграции.

Общее понимание как работают интернет-магазины. Коммуникабельность, клиент- и бизнес-ориентированность. Опыт работы в розничной сети fashion. Самостоятельность, инициативность, готовность...