Специалист технической поддержки

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

"МАСТЕРТЕЛ" — один из крупнейших телекоммуникационных провайдеров с более чем 15-летним опытом работы. Компания выполняет полный спектр работ от строительства каналов коммуникаций до предоставления услуг связи последнего поколения.

В компании "МАСТЕРТЕЛ" открыт конкурс на вакансию "Специалист технической поддержки".

Чем предстоит заниматься:​​​​​​

  • Прием звонков клиентов компании и их регистрация в системе CRM;
  • Диагностика проблемы на оборудовании, локализация проблемы клиента;
  • Перевод заявок на 2 и 3 линию технической поддержки;
  • Согласование перерывов связи у клиентов компании;
  • Взаимодействие с клиентами для уточнения информации / закрытии обращений.

От Вас мы ждем:

  • Опытный пользователь ПК (Диспетчер задач / Командная строка);
  • Знание модели OSI;
  • Высокий уровень коммуникабельности;
  • Хороший уровень английского языка;
  • Высшее техническое образование (Желательно).

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат, зарплата полностью " белая";
  • Медицинская страховка после 1 года работы (ДМС);
  • Благоустроенный офис в 5-ти минутах от станции метро "Преображенская площадь";
  • График работы 5/2.

Ключевые навыки

CiscoHuawei

Адрес

Преображенская площадь, Москва, Краснобогатырская улица, 89с1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 25 марта 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии