Специалист технической поддержки

от 32 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Мы предоставляем услуги виртуального хостинга, аренды виртуальных и выделенных серверов.

В связи с расширением штата объявляем набор на вакансию специалиста в службе поддержки.

Обязанности:

  • Вести переписку с клиентами компании в чате, по электронной почте и принимать входящие звонки.
  • Консультировать клиентов по услугам и сервисам компании (хостинг сайтов, электронная почта, домены, сертификаты SSL, пр.).
  • Решать вопросы, связанные с работой доменов, сайтов, почты и сервисов хостинга.

Требования к соискателю:

  • Любить помогать людям;
  • Грамотно говорить и писать на русском языке;
  • Задавать правильные вопросы и делать вывод из полученной информации.

Предпочтение отдадим тем, кто представляет, как устроен хостинг и интернет в целом (Linux, TCP/IP, DNS, FTP, HTTP, SSH, IMAP, SMTP, PHP, MySQL).

Перспективы:

  • Карьерный рост внутри отдела и компании.
  • Постоянное повышение квалификации.
  • Участие в профильных мероприятиях внутри компании, геймификация процесса работы и премиальных.

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
  • Первый месяц — стажировка с обязательным обучением в графике 5/2 (с 10 до 19 часов). Стажировка оплачиваемая — 20 000 руб./мес.
  • Сменный график работы, не 2/2: дневные смены с 9 до 21, ночные с 21 до 9.
  • Занятия английским языком в офисе.
  • Компенсация обедов и проезда.
  • Офис недалеко от станции метро «Старая Деревня».

Адрес

Старая Деревня, Санкт-Петербург, Стародеревенская улица, 11к2

Вакансия опубликована 21 марта 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии