Менеджер клиентского сервиса (малый и средний бизнес)
В архиве с 11 апреля 2019
от 50 000 до 80 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Привлечение клиентов на факторинговое обслуживание. Проведение первичного анализа ФХД клиента. Согласование условий сделки. Изучение конъюнктуры рынка, анализ маркетинговой среды, участие...
Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет на данной должности в банковской сфере, отдается предпочтение кандидатам, имеющим опыт...
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Опыт от 3 до 6 лет
Организацией системы контроля метрик эффективности работы КЦ. Формированием карты KPI сотрудников КЦ. Контролем эффективности новых и действующих процессов КЦ.
Имеете опыт работы развития КЦ ( преимущественно в банках, B2B, B2C). Обладаете пониманием основ стандартов для КЦ...
Москва, Щукинская
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы операторов 10 сотрудников (ДИ, KPI, задачи, мотивация), расстановка по менеджерам/клиентским базам, управление заменами на период отпусков, описание...
Знание 1С и бухгалтерских норм, опыт работы с логистикой и управлением товарными запасами, управленческие навыки. Знание методов работы с...
Москва