Дежурный инженер технической поддержки сети

от 35 000 руб. на руки

ЗАО ФОТОН ТЕЛЕКОМ 

Молодежная, Москва, Оршанская улица

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Организация технической поддержки клиентов по телефону и email.

  • Мониторинг работы IP-сети.

  • Ведение журнала дежурств, прием заявок абонентов, диагностика неисправности.

  • Работа в CRM системе, строгий учет trouble ticket-ов.

  • Диагностика и выяснение причин отказов.

  • Участие в разработке и внедрении внутренних норм поддержки клиентов и сети связи.

  • Мониторинг загрузки трафика
Требования:
  • Желателен опыт работы в дежурной службе оператора связи.

  • Знание принципов работы Интернет‚ компьютерных сетей и протоколов.

  • Знание Unix-подобных операционных систем и опыт работы в CLI.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Ответственность, самоконтроль.

Условия:
  • Место работы - офис м. Молодежная, (шаговая доступность).

  • Оформление по ТК РФ.

  • График работы гибкий с различными вариантами индивидуализации (предположительно 1/2 или 1/3).

  • Карьерный рост.

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней.

  • Заработная плата по результатам собеседования и в зависимости от квалификации и графика

Адрес

Молодежная, Москва, Оршанская улица
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 24 апреля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику