Специалист технической поддержки

от 24 000 до 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания "Мониторинг для бизнеса" занимается ГЛОНАСС/GPS мониторингом автотранспорта с 2011 года, обслуживая на сегодняшний день более 1000 предприятий.

Наши основные заказчики - грузоперевозчики, таксисты, владельцы спецтехники, а также компании с собственным автопарком. Мы помогаем нашим клиентам сокращать расходы на содержание автопарков за счет полного контроля за работой техники и исключения ее не целевого использования.

В связи с ростом клиентской базы нам требуются новые сотрудники в отдел технической поддержки. Наша цель - обеспечить своим клиентам лучший сервис и обслуживание на рынке.

Вам предстоит:

  • консультировать клиентов компании по телефону и e-mail по работе с ПО мониторинга транспорта
  • настраивать ПО по мониторингу транспорта в соответствии со стандартами компании
  • вести обращения клиентов в CRM системе
  • работать с жалобами клиентов, решать их вопросы
  • соблюдать инструкции и регламенты
Необходимый опыт и личные качества:
  • вы уверенный пользователь ПК
  • вы консультировали клиентов по техническим продуктам от полугода
  • у вас грамотная письменная и устная речь
  • вы знаете строения автомобиля
  • вы порядочный и стрессоустойчивый человек
  • если вы занимались техническим обслуживанием ПК, то это будет дополнительным преимуществом
Условия:
  • оклад 24 тыс + премии
  • оформление по ТК РФ, работа в офисе, БЦ Капитал
  • график работы 5/2, с 10.30 до 19.30
  • адекватное руководство

Ключевые навыки

СтрессоустойчивостьПользователь ПККонсультирование клиентов по телефонуГрамотная речь

Адрес

Ульяновск, 1-й переулок Мира, 2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 апреля 2019 в Ульяновске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику