Стажер по работе с клиентами в отделении банка

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Стажировка, гибкий график

Успешным кандидатам, прошедшим этапы отбора, мы предлагаем:

  • Оплачиваемую программу стажировки длительностью 6 месяцев (июнь - ноябрь).
  • Официальный опыт работы с записью в трудовую книжку.
  • Возможность узнать банковскую сферу изнутри и зарекомендовать себя, чтобы в дальнейшем участвовать в отборе на постоянные позиции в Citi.

Задачи стажёра:

  • Знакомство с полным циклом работы банковского отделения.
  • Обучение клиентов и продвижение банковских продуктов, а также сервис через удаленные каналы (такие как интернет-банк, ATM/CDM, Citiphone banking, Citibank Online, Citi Mobile).
  • Решение интересующих клиента вопросов через удаленные каналы, предотвращение длительного ожидания клиента в очереди.
  • Первичная консультация клиентов по банковским продуктам.
  • Оформление подтверждающих писем для клиентов, подготовленных отделом по обслуживанию частных клиентов, и самостоятельное заверение их от лица сотрудников отдела по обслуживанию частных клиентов.
  • Оформление выписки по дебетовым и кредитным картам.
  • Оформление информационных писем по дебетовым и кредитным картам, подтверждающие состояние счетов, осуществленные транзакции, наличие или отсутствие задолженности клиентов.
  • Проведение маркетинговых исследований по клиентам, посещающим отделения.

Наши ожидания от кандидатов:

  • Обучение на выпускном или предвыпускном курсе ВУЗа.
  • Готовность работать 20 часов в неделю.
  • Экономическое или финансовое образование (предпочтительно).

Чтобы пройти отбор, также необходимы:

  • Интерес и осведомленность в сфере цифровых технологий.
  • Готовность принимать на себя ответственность.
  • Умение работать единой командой.

Процесс отбора:

  • Отклик на сайте hh.ru (отклики принимаются до 19 апреля).
  • Прохождение видеоинтервью (крайний срок для записи видеоинтервью - 21 апреля).
  • Деловая игра, интервью с менеджерами департаментов и другие отборочные мероприятия в рамках центра оценки (до конца мая).
  • Начало стажировки - 3 июня.

Исторические события Citi

*Построй свою карьеру здесь!

Вакансия опубликована 24 апреля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику