Руководитель call-центра

от 15 000 до 25 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания "БашДекор" в связи с расширением объявляет конкурс на вакансию руководитель call-центра.

Наша компания стремительно растет и развивается на перспективном рынке. Мы являемся лидерами и постоянно обновляем и совершенствуем наш продукт. Присоединяйся к нашей команде.

Мы предлагаем:

  • развиваться вместе с быстрорастущей компанией;
  • оказывать отличный сервис для клиентов;
  • дружная команда;
  • удобный график работы.

Обязанности:

  • руководство сотрудниками call-центра (распределение задач, составление графика работы, решение оперативных рабочих задач, контроль за выполнением заданий);
  • контроль качества диалогов, разработка скриптов общения;
  • найм, обучение и адаптация новых сотрудников call-центра;
  • консультирование клиентов;
  • взаимодействие с другими отделами;
  • отчетность, выполнение поручений руководства.

Требования:

  • опыт работы в call-центре;
  • опыт приема и совершения звонков;
  • понимание сути скрипта и показателя конверсии;
  • ответственность, вежливость, порядочность, коммуникабельность;
  • грамотная речь;
  • целеустремленность.

Условия:

  • заработная плата по результатам собеседования;
  • стажировка и обучение - 1 неделя;
  • испытательный срок - 1 месяц;
  • официальное оформление;
  • график работы: пятидневная рабочая неделя;
  • постоянная работа в стабильно развивающейся компании.

Ключевые навыки

Ведение клиентской базыКонсультирование клиентов по телефонуОбеспечение жизнедеятельности офисаСтрессоустойчивостьВедение отчетностиПроведение опросов клиентоввходящие звонкиисходящие звонкиоформление заказов

Адрес

Стерлитамак, улица Дружбы, 12
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 марта 2019 в Стерлитамаке

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику