Специалист технической поддержки

до 46 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Ищем коллегу на линию Техподдержки!

Немного о нас.

Компания Ю-Софт работает 26 лет. Область работы компании сопровождение информационных систем.

Мы готовы делиться опытом с человеком, стремящимся к новым знаниям и профессиональному развития! Окажем помощь и поддержку!

Обязанности:

  • работа с входящими обращениями клиентов
  • техническая поддержка по вопросам работы и регистрации СПС КонсультантПлюс:

Примеры вопросов:

  1. вопросы по установке, переносу и регистрации Системы
  2. восстановление Системы
  3. настройка автоматического пополнения через интернет
  4. настройка онлайн сервисов доступных в Системе
  5. вопросы по работе Личного кабинета
  6. другие вопросы технического характера
  • взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте, через личный кабинет, чат
  • фиксация заявок в БД

Требования:

  • уверенный пользователь ПК: владение ОС Windows
  • знание офисных программ (word, excel)
  • знание основных браузеров (Internet Explorer, Firefox, Chrome)
  • понимание работы сетей

Условия:

  • Начальный оклад 33 000 руб. (далее 36 000 руб.) + премия
  • полное оформление по ТК РФ
  • работа в офисе без разъездов
  • график работы 5/2, с 10:00 до 18:30, суббота и воскресенье – выходные
  • обучение специфике работы
  • офис в пешей доступности от м. Новые Черемушки
  • профессиональный коллектив, корпоративные мероприятия.

Если у Вас нет опыта и Вы хотите развиваться в направлении техподдержки - приглашаем Вас на работу к нам!

Ключевые навыки

Техническая поддержкаКлиентоориентированностьГрамотная речь

Адрес

Москва, улица Архитектора Власова, 55
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 22 апреля 2019 в Москве

Код вакансии ТП ГЛ 1.04.19

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии