Вебмастер / Специалист технической поддержки сайтов

от 40 000 до 60 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Специалист технической поддержки / Вебмастер / Техподдержка

Маркетинговая компания «WEBzavod.bz» мы занимаемся:

  • Интернет-маркетинг (более 500 выполненных проектов за 5 лет)
  • Сайты, Web-проекты и их продвижение
  • Контекстная реклама
  • Индивидуальные Digital решения
  • Развитие и ведение групп в социальных сетях (более 1 000 000 подписчиков)
  • Развитие собственного «YouTube» канала ( более 300 000 подписчиков)
  • Продюсирование и техническая поддержка и ведение блогов
  • Создание сервисов и высоконагруженных систем

Ищем в команду Специалиста отдела технической поддержки / Веб-мастера - это тот, кто корректирует мета-теги и реализует прочие небольшие стандартные ТЗ от руководителя проектов и seo-специалиста, работает с настройками хостинга и доменов. Человек, работающий с сайтами в мире digital’а.

Будет огромным плюсом: Если вы работали в техподдержке хостинга Beget (Бегет), FastVPS, Питерхост, SpaceWeb, Majordomo

Обязанности:

  • Правки на страницах сайтов (внесение метатегов, настройка редиректов, устранение битых ссылок и прочие ТЗ от seoшников (добавление текстового и графического контента, адаптация, правки поехавшей вёрстки, sitemap и robots, ошибки валидации и т.д., выполнение задач по наполнению и обновлению сайтов)

  • Яндекс.Метрика и Google.Analytics: настройка счетчиков, целей, сегментов

  • Работа над оптимизацией сайта по заданию Seo специалистов компании

  • Знание php и умение править код/написать небольшой скрипт

  • Работа по готовым чек листам и ТЗ как шаблоны, но творчество, свои идеи и предложения по оптимизации текущих регламентов и процессов приветствуются

  • Взаимодействие со службами поддержки различных сервисов (хостинг-компании, регистраторы доменов, CRM, телефония и других различных сервисов)

  • Web-аналитика, анализ трафика, составление отчётов

  • Заведение заявок по тех поддержке сайтов, их мониторинг

  • Работа с корпоративной почтой: создание, регистрация, настройка, ведение и т.д. (Яндекс и Google)

Требования:
  • Приветствуется опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки

  • Знание этикета телефонного общения, грамотная речь (как устная, так и письменная) и хорошие коммуникативные навыки (вежливость, тактичность умение наладить контакт с собеседником, выявить потребность, качественно презентовать услуги)

  • Умение брать на себя ответственность, внимание, заинтересованность в росте

  • Свободное владение английским языком будет вашим преимуществом но необязательное требование.

  • Ориентированность на клиента

  • Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента

  • Внимание к деталям, умение писать документацию

  • Знание интерфейса Яндекс.Директа, Google Ads,а также в системах таргетированной рекламы MyTarget, VK а также Advego Qcomment.

  • Опыт работы с Wordpress на уровне кастомизации шаблонов, адаптации и правки плагинов будет Вашим преимуществом

  • Опыт адаптивной верстки

  • Уметь работать над несколькими проектами одновременно

  • Понимание принципов работы сервисов IP-телефонии, CRM систем (amoCRM)

  • Понимание основ маркетинга

Будет плюсом:

  • Если Вы работали в техподдержке хостинга Beget (Бегет), FastVPS, Питерхост, SpaceWeb, Majordomo

  • Умение верстать, работать с isp панелью и настраивать сервер/vds будут существенным плюсом

  • Знание Photoshop или других графических редакторов

  • Чувство аккуратности и стиля (применительно к сайтам)

  • Знание общих принципов SEO

  • Знакомство с контекстной рекламой

  • Навыки обработки больших объемов статистических данных

  • Умение структурировать большое количество информации и найти самое важное

  • Верстка и программирование сайтов, landing page, e-mail рассылок

  • Анализ и очистка от вирусов (крайне желательно)

  • Опыт разработки, запуска и ведения рекламных кампаний

  • Работа со всеми ключевыми метриками: ROI, CPC, CPA, CPM, CPL, CR и пр.

  • Опыт проведения аудита юзабилити сайта (посадочной страницы) с целью повышения потенциальной конверсии, проведение конкурентного анализа

  • Программирование на начальном уровне: HTML, CSS, Javascript, PHP, MySQL

  • Опыт администрирования СУБД MySQL, MSSQL, PostgreSQL, опыт работы с SQL запросами

  • Опыт развертывания и обслуживания сервисов: AD‚ DNS‚ DHCP, RemoteApp и т.д.

Предлагаем:

  • рабочий график: понедельник - пятница с 10:00 до 19:00

  • работа в комфортабельном офисе, м. Чкаловская (5 минут пешком)

  • карьерный рост и развитие вместе с нашей командой до Руководителя отдела технической поддержки.

  • постоянное обучение и развитие, реализуйте все свои идеи

  • подбор и установка различного софта на компьютеры по необходимости

  • зарплата с каждым кандидатом обсуждается индивидуально по итогам собеседования (до 60.000 руб.)

  • 3 месяца испытательный срок

В сопроводительном письме упомяните, пожалуйста, с чем работали ранее, примеры недавних работ (портфолио) или описания проектов: над какими задачами работали именно вы, какие результаты были достигнуты

Если Вам интересно то, чем мы занимаемся, Вас устраивают наши условия, и Вы считаете, что соответствуете нашим требованиям и готовы учиться новому - оставьте свой отклик на эту вакансию!

Ключевые навыки

Аналитический склад умаАнглийский языкAdobe PhotoshopПользователь ПКГрамотностьДеловая коммуникацияОриентация на результатОбучение и развитиеHTMLРабота с большим объемом информацииЯндекс.ДиректЯндекс.МетрикаGoogle AdWordsCSSPHPАдминистрирование серверовSEOНавыки составления отчетностиWindows OsНастройка сетевых подключенийMS OfficeITСбор статистикиРабота в режиме многозадачностиДиагностика и устранение неисправностейInternetИнформационная безопасностьАдминистрирование сайтовGoogle AnalyticsCMS Wordpress

Адрес

Чкаловская, Санкт-Петербург, Пионерская улица, 30

Вакансия опубликована 11 апреля 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии