Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Общение с клиентами через звонки.

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета (мобильный не подойдет), наушников с микрофоном.

Прием и распределение телефонных звонков. Информирование клиентов об услугах медицинского центра. Запись на прием к специалистам. Ведение клиентской базы.

Опыт работы оператором call-центра. Наличие медицинского образование приветствуется. Опрятный внешний вид. Улыбка на лице.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма. Оперативно помогать клиентам решать разные вопросы с заказами.

Твоё образование — не ниже полного среднего. У тебя хорошая дикция. Ты владеешь ПК на базовом уровне. Собственный ПК (операционная система...