Консультант по поддержке пользователей OpenText
В архиве с 29 апреля 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки пользователей
50 000 – 71 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Телефонные (звонки) и письменные (письма/чаты) консультации по вопросам предоставляемых услуг существующей базы клиентов (без холодного обзвона и продаж).
Коммуникабелен и использует навыки деловых коммуникаций. Имеет грамотный разговорный и письменный язык. Будет плюсом: опыт работы в call-центре в...
Санкт-Петербург
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании, включая топ-менеджмент и ключевых клиентов. Управление инцидентами и запросами на обслуживание с...
Опыт работы в аналогичной позиции не менее 1 года. Понимание ITIL4, опыт работы с инцидентами и запросами на обслуживание.
Санкт-Петербург
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Оборудование нового автоматизированного рабочего места для сотрудников. Консультирование сотрудников компании по использованию систем, программного обеспечения и оборудования. Диагностика и решение...
Знание операционных систем семейства Windows и прикладного ПО на уровне администратора. Умение диагностировать и устранять неисправности программные неисправности.
Санкт-Петербург, Чёрная речка
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием входящих обращений от пользователей (сотрудники компании), фиксация в системе заявок. Консультация, решение простых задач по работе внутренней CRM системы...
Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Опыт работы в режиме многозадачности. Желателен опыт работы в поддержке.
Санкт-Петербург