Оператор call-центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Обязанности:

  • Ответ на письменные обращения пользователей;
  • Консультация пользователей, решение технических проблем;
  • Эскалация обращений на следующий уровень поддержки;
  • Отслеживание эскалированных обращений, обращений обратной связи;
  • Информирование сотрудников о проблемах, связанных с сервисом ivi;
  • Подготовка отчетов о проделанной работе;
  • Выполнение прочих поручений руководства.
Требования:
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность;
  • Готовность работать в графике 2/2/3 в том числе и в праздничные дни;
  • Опыт работы в службах поддержки с высокой планкой качества;
  • Желание развиваться и узнавать новое.
Условия:
  • Официальное оформление, "белая заработная плата", оклад 20 000 gross + % KPI (ежемесячно);
  • График работы удаленный: 2/2/3, начало смен в 9, 10 или 11 утра;
  • Надбавка за работу в праздники;
  • Возможность расти внутри компании;
  • Возможность работать в компании - лидере рынка;

Вакансия опубликована 23 апреля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии