Инженер по гарантии

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Организация обеспечения эффективной реализации гарантийной политики Производителя и процедур Дистрибьютора в дилерской сети (ДС);
  • Проверка гарантийных требований, поступающих от ДС;
  • Организация проведения сервисных компаний, а также контроль за ходом их выполнения;
  • Анализ гарантийной деятельности Дистрибьютора, подготовка статистических отчетов с целью оптимизации работы;
  • Организация и поддержка сервисных мероприятий и семинаров;
  • Контроль за соблюдением специалистами ДС требований Производителя и Дистрибьютора;
  • Консультация специалистов по гарантии дилерской сети по работе со сложными обращениями/неисправностями.

Требования:

  • Высшее техническое образование, наличие профильного образования в автомобильной области приветствуется;
  • Опыт работы в сфере гарантии на станции технического обслуживания или в гарантийной службе Дистрибьютора от 3 лет;
  • Хорошее знание устройства современных автомобилей, а также рабочих процессов и структуры современного центра послепродажного обслуживания автомобилей;
  • Понимание процессов взаимодействия Дистрибьютора и сервисного центра при организации послепродажного сопровождения;
  • Знание основ экономики, финансового планирования, налогового законодательства и закона о защите прав потребителей;
  • Опыт работы с техническими и нормативными документами;
  • Продвинутый пользователь ПК: Excel, Power Point, MS Access;
  • Знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
  • Умение работать в команде, внимательность, отличные коммуникативные навыки, ответственность, хорошие аналитические способности.

Компания предлагает:

  • Работу в дружном коллективе, уютный офис в бизнес-центре Москва-Сити (ст. м. Международная);
  • Хороший социальный пакет: оплата питания, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, частичная компенсация расходов на фитнес и занятия английским языком;
  • Возможности для обучения и профессионального развития;
  • График работы с гибким началом рабочего дня: 8:00 / 8:30 / 9:00.

Адрес

Международная, Москва, Тестовская, 10
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 7 мая 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии