Специалист по работе с клиентами

от 40 000 руб. до вычета НДФЛ

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

В отдел аккаунтинга ИТ-компании требуется специалист, который выстроит работу с клиентами. Теплая база (существующие клиенты и входящие заявки). Общение с клиентами по телефону/email.

Что нужно делать:

  • Эффективно продлевать обслуживание текущей базы клиентов и работать с ней
  • Продавать текущим клиентам новые продукты компании
  • Контролировать оплаты и выставление счетов
  • Производить рассылки новостей и обновлений сервиса
  • Вести учет клиентов в CRM (категоризация отказов, построение воронки и контроль задач)
  • Проводить сделки и заключать договоры с клиентами
  • Настраивать продукты компании для клиентов
  • Информировать клиентов об изменении продуктов и цен
  • Выполнять поручения по обслуживанию клиентов и отчетности

Вы:

  • Готовы налаживать контакт с клиентами по телефону без личных встреч
  • Способны грамотно выстроить систему работы с клиентами
  • Имеете опыт работы в сегменте b2b
  • Активны, ответственны, коммуникабельны, доброжелательны, аккуратны и грамотны
  • Уверенно разбираетесь в MS Excel / Google-таблицах

Что мы предлагаем?

  • Возможность карьерного роста
  • Инновационный и интересный продукт, молодой коллектив, хорошие условия труда
  • График работы: 5-ка с 9.30 до 18.00
  • Комфортный офис в 10 мин. от метро
  • Чай, кофе, а также стол для игры в настольный теннис

Ключевые навыки

Деловая перепискаКонсультирование клиентов по телефонуУправление отношениями с клиентамиB2B ПродажиГрамотная речьПланирование продажДеловая коммуникацияЗаключение договоровРабота с существующей базой клиентовОрганизаторские навыкиИнформационные рассылкиТелефонные переговорыРабота в командеРазвитие продажВедение активных клиентов

Адрес

Площадь Ленина, Выборгская, Санкт-Петербург, улица Комиссара Смирнова, 11Д
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 24 мая 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии