Инженер Genesys

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Orange Business Services — глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов. Единственный в России международный провайдер со своей инфраструктурой, поддерживающий бизнес и государственные организации во всех аспектах их цифровой трансформации.

Делаем то, что раньше не делали:

Мы сделаем любую ИТ- или телеком-задачу под нужды наших клиентов, даже если никогда не делали ничего подобного. У нас есть специалисты, инструменты и видение, чтобы достичь этой цели.

Мы создали международную исследовательскую сеть, охватывающую 12 стран с 5000 сотрудников, приверженных инновациям. Мы сделаем все для того, чтобы следующее цифровое решение добавило ценности нашим клиентам.

Orange меняет правила ведения бизнеса:

Цифровая трансформация - это постоянный проект, который должен обеспечивать реальную ценность для сотрудников и клиентов и давать им лучший опыт.

Технологии стали неотъемлемой частью того, как каждый работает, общается и живет каждый день. Цифровые решения с бесшовной и повсеместной связью помогают компаниям достичь своих целей без задержек и приблизиться к клиентам.

Orange Business Services ищет в свою команду Инженера Genesys в Сектор разработки и внедрения решения для контактных центров

Направления деятельности:

  • Внедрение решений для Контакт-Центра на базе ПО Genesys;
  • Сопровождение ПО Контакт-центров.

Обязанности:

  • Участие в проектах по развитию собственной платформы контактного центра на базе ПО Genesys;
  • Участие в проектах по внедрению решений для контактных центров на базе ПО Genesys;
  • Разработка и согласовании технической документации (ФТ, ТЗ, ПМИ);
  • Оказание технической поддержки 2-ой линии;

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Аналитический склад ума, умение формулировать задачи и декомпозировать их на подзадачи.
  • Опыт внедрения и поддержки решений для контактных центров на базе ПО Genesys
  • Знание и понимание сетевой модели OSI, основ протоколов: TCP/UDP/IP, SMTP, POP3, VoIP (SIP,RTP).
  • Навыки администрирования ОС Windows, Linux, nginx, Apache, Tomcat, IIS и сопутствующего ПО
  • Опыт работы с СУБД MS SQL, Oracle, PostgreSQL
  • Опыт разработки технической документации ТЗ, ПМИ и инструкций.
  • Владение иностранным языком (чтение технической литературы, общение с вендором).
  • Ответственность, ориентированность на результат, желание развиваться как специалисту

Плюсом будет:

  • Опыт работы в интеграторе
  • Навыки программирования C#, Java
  • Знание решений для распознавания и синтеза речи и создания ботов
  • Знание и умение работать со следующими решениями: Docker, Swarm Docker
  • Опыт разработки отчетности на базе решений SQL Reporting Services, Crystal Reports.
  • Опыт работы с ПО: Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Atlassian Bitbucket Server, NetBeans
  • Знакомство с основами проектирования информационных систем
  • Знание и понимание бизнес-составляющей работы контактного центра

Условия:

  • Дневной график работы (5/2);
  • Работа в крупной международной компании;
  • Конкурентная заработная плата и система бонусов;
  • ДМС с первого месяца работы;
  • Хорошие возможности профессионального развития и обучения.

Адрес

Деловой центр, Выставочная, Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 13 августа 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии