Что нужно делать:

Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по вопросам использования торговых терминалов QUIK, Metatrader, TSLab по телефону, e-mail, в чате;
Обработка претензий, жалоб по техническим вопросам; работа в бэкофисной части терминалов (настройка прав доступа к торгам, настройка дилерских библиотек);
Работа с SQL;

Необходимые знания:

Желателен опыт работы в компаниях, работающих на рынке ценных бумаг и финансовых услуг; IT-компании; Интернет-провайдеры;
Грамотная уверенная речь, правописание;
Опыт общения с клиентами, в том числе при обработке жалоб и претензий;
Желательно знание основ биржевой торговли и/или сетевых технологий, команд;
Желательно наличие аттестата 1.0;
Желательно знание торговых терминалов (Quik, Metatrader, Transaq,), программы TSLab

Если вы нам подходите, мы:

Оформление согласно ТК РФ;
Социальный пакет;
Уровень заработной платы: оклад обсуждается с успешным кандидатом;
График плавающий - 5/2 с 9:00 до 24:00 (такси оплачивается компанией);
Территориальное расположение офиса - м. Павелецкая.

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ПАО Банк «ФК Открытие», ИНН 7706092528, 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4.

Акционерное общество «Открытие Брокер». Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 г.
(без ограничения срока действия).