Инженер второй линии технической поддержки FlexiCapture

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

11
стран
14
офисов
1100
сотрудников
40 млн
пользователей

ABBYY — ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации. Мы действительно двигаем вперёд науку и технологии искусственного интеллекта в области компьютерного зрения, NLP и обработки данных (больше 400 патентов в этой сфере). И вместе создаём продукты, которые используют миллионы людей по всему миру. Среди наших клиентов Volkswagen, Pepsi, Walmart, Samsung, UIPath, PwC, Xerox, HP, Сбербанк, Тинькофф, Точка.

Приглашаем в московский офис Инженера технической поддержки продукта FlexiCapture.

ABBYY FlexiCapture – универсальная платформа для интеллектуальной обработки информации из любых типов документов: отсканированных бумаг, фотографий, электронных документов, текстов писем и вложений. Решение распознает, классифицирует документы, извлекает данные, проверяет их корректность и передает в корпоративные информационные системы. Применение ABBYY FlexiCapture существенно оптимизирует все бизнес-процессы, связанные с документооборотом.

Обязанности:

  • Работа с системой трекинга задач и ошибок, передача их в виде краткого описания с примером разработчикам ABBYY;
  • Взаимодействие с командами разработчиков, а также с Product Manager'ами и Product Owner'ами;
  • Взаимодействие с 1й линией поддержки продуктов Data Capture, участие в сеансах удаленных подключений к клиентским окружениям;
  • Активное участие в разрешении сложных ситуаций и диагностике нестандартного поведения программ для корпоративного сектора из семейства Data Capture;
  • Разработка обходных решений для восстановления работоспособности бизнесс-процессов клиентов;
  • Создание статей для Базы знаний.

Требования:

  • Высшее техническое/математическое образование или студент старших курсов/магистратуры;
  • Отличное знание английского языка, от Upper-Intermediate и выше (клиенты по всему миру);
  • Знание принципов администрирования OS Windows;
  • Базовые знания SQL и баз данных;
  • Базовые знания C#, .Net;
  • Готовность работать полный рабочий по гибкому графику.

Открыты вакансии разного уровня – от junior до senior level. На junior позицию опыт работы не обязателен – главное готовность и желание быстро изучить продукт FlexiCapture и помогать клиентам решать сложные технологические кейсы при использовании нашего продукта.

ПОЧЕМУ ABBYY:

  • Объемные, сложные и интересные задачи: большое количество кастомных клиентских проектов на основе наших продуктов и сред развертывания для них;
  • Прозрачная система роста в компании (ранговые сетки с ростом зарплаты) с возможностью планировать свой путь развития в ABBYY;
  • У нас есть все условия для отличной работы: супер-команда, хорошее железо, уютный офис и отдельная комната для инженеров, всегда свежие фрукты и кофе на кухне, белая заработная плата, свободный график работы и нет дресс-кода;
  • Мы все время совершенствуем свои процессы, открыты новому и инициативны;
  • В компании можно всегда найти близких по духу людей: у нас есть спортивные команды, музыкальные группы, по вечерам мы играем в мафию, настольные игры и шахматы, а также занимаемся спортом в офисе.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Возможность профессионально развиваться и расти
Компенсируем профессиональную литературу для работы, предоставляем возможность публиковать свои статьи и принимать участие в различных конференциях, внешних и внутренних тренингах. У нас регулярно проходят курсы по изучению английского и других иностранных языков.
Здоровье и спорт
У нас качественная программа ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж, программу АнтиОнко. Мы предлагаем льготные условия оформления страховки для членов семьи, в офисе принимает врач-терапевт. Мы ведем активный образ жизни, занимаемся в спортивных и тренажерных залах в офисе, где есть душевые кабинки, на территории есть футбольное и баскетбольное поле. Мы также частично компенсируем занятия спортом вне офиса.
Поддержка
Помогаем своим сотрудникам в любой жизненной ситуации, предоставляем льготную программу займов.
Каждый сотрудник может привести ребенка в офис и оставить под присмотром воспитателей: для этого есть детская комната с различными развивающими занятиями и игрушками для дошкольников и детей младшего школьного возраста.
Уютный офис для комфортной работы
У нас можно провести встречи с коллегами в тематических переговорных - с шахматами, настольными играми, музыкальными инструментами и игровыми приставками, отдохнуть в комнатах отдыха с массажным креслом, гамаками, пуфиками, поиграть в настольный футбол и теннис. На каждом этаже есть уютные кухни с чаем, кофе и свежими фруктами.
Удобные условия работы
Гибкий график работы для «жаворонков» и «сов», можно поработать из дома, достойная «белая» зарплата, отсутствие дресс-кода.

У нас работают дружелюбные, творческие и талантливые люди. Вместе мы создаем решения в области искусственного интеллекта, ввода документов и обработки данных, которые помогают превращать информацию в полезные знания.

Ждем Вас в ABBYY!

Ключевые навыки

Английский языкДеловая перепискаПисьменный переводWindows OsC++С#.NetMS SQLTCP/IP

Адрес

Отрадное, Москва, Отрадная улица, 2Б,С6

Вакансия опубликована 11 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику